Rückgaberecht und Erstattungspolitik
1. Allgemeine Regelung
Da es sich bei TechSkizze um eine digitale Softwarelösung handelt, erfolgt die Nutzung auf Abonnementbasis.
2. Rückgabe digitaler Produkte
Eine Rückgabe bereits aktivierter Softwarelizenzen ist grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein technischer Mangel vor, der nicht behoben werden kann.
3. Erstattungen
Erstattungen sind möglich:
- bei technischer Nichtverfügbarkeit über einen Zeitraum von mehr als 72 Stunden
- wenn ein Abo versehentlich mehrfach abgerechnet wurde
4. Widerrufsrecht für Verbraucher (nur Privatkunden)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern keine aktive Nutzung oder Lizenzfreigabe erfolgt ist.
5. Kontakt für Rückfragen
Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unseren Support:
📞 +49 69 1234 5678
